ลิฟต์ BTS พร้อมพงษ์ ขึ้น–ลงทางไหน เข็นรถเข็นและลากกระเป๋าแบบไม่ต้องเจอบันได

พร้อมพงษ์คือสถานีรหัส E5 บนสาย BTS สุขุมวิท เปิดให้บริการมาตั้งแต่ 5 ธันวาคม 2542 ตัวสถานีเป็นแบบยกระดับ คร่อมอยู่บนถนนสุขุมวิทบริเวณรอยต่อระหว่างเขตคลองเตยและเขตวัฒนา ใกล้กับซอยพร้อมพงษ์ หรือซอยสุขุมวิท 39 สำหรับคนที่เดินทางด้วยรถเข็น รถเข็นเด็ก หรือลากกระเป๋าเดินทางใบใหญ่ สิ่งที่ต้องเข้าใจก่อนอื่นคือสถานี BTS ทุกแห่งมีระดับความสูงให้ต้องขึ้น–ลงอยู่สามชั้น ได้แก่ ระดับถนน ชั้นจำหน่ายตั๋ว (concourse) และชั้นชานชาลา การจะไปจากถนนขึ้นไปถึงรถไฟโดยไม่เจอบันไดเลย หมายความว่าต้องมีลิฟต์หรือทางลาดครบทั้งสองช่วง

เหตุที่ต้องเน้นว่า "ลงทางไหน" สำคัญมาก เป็นเพราะทางขึ้น–ลง BTS รุ่นแรก ๆ ถูกออกแบบและสร้างโดยคิดถึงบันไดเป็นหลัก ส่วนลิฟต์เป็นสิ่งที่มาติดตั้งเพิ่มภายหลัง (retrofit) การติดตั้งเพิ่มทีหลังทำให้ความครอบคลุมไม่เท่ากันในแต่ละทางออก บางฝั่งมีลิฟต์ครบ บางฝั่งอาจมีแต่บันไดหรือบันไดเลื่อน ด้วยเหตุนี้ การเลือกทางออกให้ถูกตั้งแต่ก่อนออกจากบ้านหรือก่อนลงจากรถไฟ จึงเป็นตัวแปรที่ชี้ขาดว่าคุณจะเจอขั้นบันไดกลางทางหรือไม่ ไม่ใช่เรื่องของโชค แต่เป็นเรื่องของการรู้โครงสร้างล่วงหน้า

อ่านตารางแล้วข้อสรุปเชิงปฏิบัติชัดเจน ใครที่มาพร้อมล้อ ไม่ว่าจะเป็นวีลแชร์ รถเข็นเด็ก หรือกระเป๋าเดินทาง ให้ยึด ฝั่งที่เชื่อมสกายวอล์กเข้า EmQuartier และ Emporium เป็นทางเลือกตั้งต้น เสมอ เพราะเป็นเส้นทางเดียวที่มีหลักฐานยืนยันว่ามีลิฟต์ให้ใช้ครบและมีลิฟต์ของห้างมารับช่วงต่อ ส่วนทางออกที่ลงสู่ระดับถนนฝั่งอื่น ๆ หรือฝั่งปากซอยสุขุมวิท 39 นั้น ข้อมูลที่ยืนยันได้ยังไม่มี จึงไม่ควรเหมาเอาเองว่าไม่มีลิฟต์ แต่ก็ไม่ควรวางแผนโดยสมมติว่ามี วิธีที่ปลอดภัยคือสอบถามเจ้าหน้าที่สถานีก่อนตัดสินใจเลือกทางออกในวันนั้นจริง ๆ

1. จากชั้นชานชาลา มองหาป้ายลิฟต์ แล้วใช้ลิฟต์ลงมายังชั้นจำหน่ายตั๋ว (concourse) แทนการใช้บันไดหรือบันไดเลื่อน หากไม่เห็นป้ายชัดเจน ให้สอบถามเจ้าหน้าที่ประจำสถานีได้เลย
2. แตะบัตรออกจากประตูอัตโนมัติ แล้วเลือกทิศทางที่มีป้ายชี้ไปทาง EM District หรือ Emporium / EmQuartier ไม่ใช่ทิศที่ชี้ลงสู่ระดับถนน
3. เดินออกสู่สะพานสกายวอล์กที่เชื่อมตรงเข้าห้าง จุดนี้คือข้อได้เปรียบจริง เพราะเป็นทางเดินลอยฟ้าที่มีหลังคาคลุมและไม่ต้องลงไปข้ามถนนสุขุมวิทที่พื้นราบ ซึ่งมักมีขอบฟุตพาทและไฟจราจรเป็นอุปสรรคสำหรับล้อ
4. เข้าสู่ตัวห้างที่ระดับสกายวอล์ก จากตรงนี้ลิฟต์ของห้างจะรับช่วงต่อไปยังชั้นที่ต้องการ หากปลายทางคือ EmSphere หรือ UOB LIVE ให้มองหา "Orange Elevators" ซึ่งทางห้างระบุว่าเป็นเส้นทางที่สะดวกที่สุดสำหรับรถเข็นวีลแชร์
5. ขากลับใช้หลักการเดียวกันแต่ย้อนทาง ขึ้นลิฟต์ห้างมาที่ระดับสกายวอล์ก เดินข้ามสะพานกลับเข้าสถานี แล้วใช้ลิฟต์จากชั้นจำหน่ายตั๋วขึ้นสู่ชานชาลา เผื่อเวลาขากลับให้มากกว่าปกติเล็กน้อย เพราะช่วงเย็นคนใช้ลิฟต์เยอะ

สรุปแผนสำรองง่าย ๆ ก่อนจะยึดทางออกใดเป็นหลัก ให้มองหาป้ายแจ้งลิฟต์งดใช้งานหรือสอบถามเจ้าหน้าที่สักครู่ ถ้าลิฟต์ฝั่งหนึ่งปิด ให้เปลี่ยนไปใช้เส้นทางฝั่งสกายวอล์กเข้า Emporium / EmQuartier ซึ่งโดยทั่วไปมีลิฟต์สำรองมากกว่าทางออกระดับถนนฝั่งเงียบ ๆ และเพราะสภาพหน้างานเปลี่ยนแปลงได้ตลอด ทางที่ดีที่สุดคือยืนยันสถานะการเข้าถึงในวันเดินทางจริงกับเจ้าหน้าที่ BTS หรือเจ้าหน้าที่สถานีพร้อมพงษ์โดยตรง บทความนี้เน้นเรื่องการขึ้น–ลงแบบไร้ขั้นบันไดโดยเฉพาะ หากต้องการวางเส้นทางเดินช้อปจากทางออกเข้าสู่แต่ละห้างอย่างละเอียด ให้อ่านประกอบกับคู่มือเรื่องทางเชื่อมสถานีสู่ห้างของย่านนี้อีกที